Q
保証やアフターフォローはどのようになっていますか？
A
のぞみでは、各種保険による保証体制に加え、工事後も長く安心して暮らせるよう、定期点検や各種検査を含むアフターフォロー体制を整えています。
リフォームは、完成して終わりではなく、その後の住み心地や状態確認が重要です。のぞみでは、工事完了時には社内基準によるチェックを行い、お引渡し後も住環境の状態を確認する取り組みを行っています。
また工事内容に応じて各種保険に対応するとともに、施工後も住まいの状態を継続して見守る体制を大切にしています。
定期的な点検を通じて、不具合や気になる点を早期に確認し、必要に応じて相談できる環境を整えることで、長期的な安心につなげています。
施工後の検査・確認体制
- 空気環境の確認
- 断熱性能の確認
- 防音性能の確認
保証・保険体制
- 瑕疵担保責任保険
- 建設工事保険
- 建設業者総合賠償責任保険
アフターフォロー内容（定期点検）
- 工事後点検（1か月・6か月・1年目・2年目・5年目・10年目）
- 点検時の住まい全体の状態確認
- 不具合や気になる点についての相談対応
点検体制の重要性
リフォーム後のトラブルは、早期に気づくことで大きな問題を防げます。定期点検の有無や点検時期を事前に把握しておくことが、長く安心して暮らすためのポイントです。
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